FAQ

Veelgestelde vragen over Silver Tie

Meer weten over Silver Tie? Hieronder vind je een antwoord op de meest gestelde vragen over onze diensten. Gebruik de rubrieken om snel te vinden wat je zoekt. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op . Onze kantoren zijn 7/7 bereikbaar.

Payroll Loonhuis People & Hospitality Recruitment

Payroll

ALLES OVER HET VLOT EN FOUTLOOS VERLONEN VAN JOUW FLEXIBELE MEDEWERKERS

Je bereikt onze kantoren tijdens de kantooruren. Daarbuiten is er een 7/7 permanentiedienst, je wordt dus ook op zon- en feestdagen geholpen.

Bel ons op 09/274.24.80 of mail naar payroll@silvertie.be.

Geen stress. Alle contracten zijn digitaal beschikbaar voor de medewerkers via Adminbox. Wel belangrijk: alle contracten moeten vóór aanvang van de prestaties ondertekend zijn, de sociale inspectie controleert hier streng op.

Heeft de inspecteur vragen? Die kan ons bereiken via payroll@silvertie.be. We bezorgen contracten en andere documenten zo snel mogelijk.

Bel ons meteen op 09/274.24.80. We bezorgen je de nodige documenten voor de aangifte. Vul die zo snel mogelijk in en stuur ze terug naar payroll@silvertie.be. Het dossier moet binnen de 8 werkdagen ingediend zijn.

Bel ons op 09/274.24.80, vóórdat de medewerker aan de slag gaat. Onze 7/7 permanentiedienst helpt je meteen verder.

Belangrijk: een dimona en contract worden niet meteen aangemaakt, de RSZ heeft minstens een halfuur nodig om te antwoorden (afhankelijk van de drukte). Laat de medewerker dus niet starten voor alles bevestigd is. Is dit nog niet in orde en krijg je inspectie, dan ben jij als werkgever verantwoordelijk.

Bel ons op 09/274.24.80, dan lossen we dit zo snel mogelijk op.

Bel ons op 09/274.24.80, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

Stuur een mail naar payroll@silvertie.be. Onze experten bekijken dit en nemen daarna contact met je op.

We sturen loonfiches wekelijks naar je e-mailadres. Heb je er toch een nodig uit een bepaalde periode? Stuur een mail naar verloning@silvertie.be met de gevraagde periode, dan bezorgen we ze je zo snel mogelijk.

Dat heeft waarschijnlijk te maken met Adminbox. Bij je eerste contract heb je daar een account aangemaakt, en na een bepaalde tijd moet het mandaat vernieuwd worden. Normaal ontvang je hiervan een uitnodiging via mail.

Log in via: https://www.interimsign.be/

Bel ons op 09/274.24.80 en druk op nummertje 1 of stuur een mail naar verloning@silvertie.be. We helpen je zo snel mogelijk verder.

Stuur een mail naar verloning@silvertie.be met je nieuwe gegevens. Onze experten verwerken dit en nemen daarna contact met je op.

Let op: je adres of telefoonnummer pas je ook zelf aan in Adminbox (https://www.interimsign.be/). Dat is een apart systeem waar je zelf een account voor hebt, het valt buiten ons beheer.

Stuur een mail naar verloning@silvertie.be met je vraag. Onze experten bekijken dit en nemen daarna contact met je op.

Vervelend! Stuur een mail naar verloning@silvertie.be met een beschrijving van wat er niet klopt of ontbreekt. Onze experten kijken dit na en nemen daarna contact met je op.

Stuur ons een mail en geef aan voor welke periode je die nodig hebt. We bezorgen die zodra we kunnen.

Stuur een mail naar financieel@silvertie.be met de datum, de naam van de medewerker en een omschrijving van wat er niet klopt. Onze experten bekijken dit en nemen contact met je op.

Onderaan op elke factuur staat een blauwe link. Klik daarop voor een gedetailleerd overzicht.

Stuur een mail naar financieel@silvertie.be en we bekijken dit zo snel mogelijk. Onze experten nemen daarna contact met je op.

💡 Wist je dat je alle facturen zelf kan raadplegen en downloaden? Dat doe je het makkelijkst via je pc, de bestanden zijn te zwaar om via je gsm te openen.

Log in via: https://employer.silvertie.aware.be/ (Dezelfde logingegevens als in de app. Ga rechtsboven naar het moersleutelpictogram en kies ‘Facturen’ voor een overzicht.)

Loonhuis

ALLES OVER SOCIAALJURIDISCH ADVIES EN HET ONTZORGEN VAN JOUW LOONADMINISTRATIE

In de horeca gelden specifieke toeslagen voor:

  • Zondagwerk
  • Nachtwerk
  • Feestdagen

Deze zijn vaak vastgelegd binnen PC 302 en moeten correct toegepast worden.

Bij ziekte:

  • Moet de werknemer dit melden
  • Heb je recht op een ziektebriefje
  • Betaal je gewaarborgd loon (afhankelijk van statuut)

De regels verschillen tussen arbeiders en bedienden.

Zodra je personeel tewerkstelt, ben je verplicht een arbeidsreglement te hebben.
Hierin staan o.a.:

  • Werkuren
  • Procedures
  • Rechten en plichten

Dit document is juridisch verplicht én beschermt jou als werkgever.

Een Dimona is de verplichte aangifte van tewerkstelling bij de overheid. Die moet gebeuren vóór de werknemer start.

Te laat = risico op boetes.

Studenten mogen jaarlijks een bepaald contingent werken aan verlaagde sociale bijdragen (momenteel 650 uur). Daarna betaal je hogere bijdragen.

Tip: volg dit goed op om onverwachte kosten te vermijden.

  • Flexi-job: voordelig statuut voor mensen die al voldoende werken (of gepensioneerd zijn), met lagere sociale lasten
  • Student: beperkt aantal uur per jaar aan verlaagde RSZ
  • Gewone werknemer: volledige sociale bijdragen en klassieke arbeidsovereenkomst

De juiste keuze hangt af van beschikbaarheid, kost en flexibiliteit.

Zeker. Silver Tie Loonhuis maakt deel uit van een breder ecosysteem (Payroll, Recruitment, Staffing), waardoor we jou ook kunnen ondersteunen met personeel, planning en HR-oplossingen.

Absoluut. Van arbeidsreglementen tot complexe dossiers: wij denken mee en geven praktisch advies zodat jij correcte én slimme beslissingen neemt.

Absoluut. Van arbeidsreglementen tot complexe dossiers: wij denken mee en geven praktisch advies zodat jij correcte én slimme beslissingen neemt.

Ja. Wij werken met onze eigen planningstool en kunnen die makkelijk integreren in jouw bestaande werking. Administratie en planning sluiten zo naadloos op elkaar aan.

Zeer snel. Dankzij onze ervaring en tools kunnen wij medewerkers vaak dezelfde dag nog administratief in orde brengen (Dimona, contracten, etc.).

Ja, dat is net onze sterkte. Wij zijn gespecialiseerd in flexi’s, studenten en tijdelijke tewerkstelling en zorgen ervoor dat alles correct verloopt volgens de laatste regelgeving.

Wij spreken jouw taal. Geen logge structuren of lange wachttijden, maar directe communicatie, sectorgerichte expertise en advies dat écht toepasbaar is in jouw dagelijkse werking.

Voor horecaondernemers, eventbedrijven en KMO’s die werken met flexibele statuten zoals studenten, flexi-jobbers, arbeiders en bedienden.
Kort gezegd: bedrijven die snelheid, duidelijkheid en sectorkennis nodig hebben.

Silver Tie Loonhuis is een sociaal bureau gespecialiseerd in de horeca- en eventsector. Wij verzorgen jouw volledige loonadministratie én geven praktisch, hands-on advies zodat jij altijd correct én efficiënt werkt.

People & Hospitality

ALLES OVER HET VINDEN VAN DE JUISTE MENSEN VOOR JOUW EVENT OF HORECAZAAK

Omdat we voor veel verschillende klanten werken, is het moeilijk om hier een eenduidig antwoord op te geven. Tijdens onze infosessie beantwoorden we al je vragen daarover.

Weet ook dat Silver Tie trajecten aanbiedt voor ambitieuze jongeren die willen doorgroeien in hun functie en zo een extra centje willen bijverdienen.

Leer er alles over op een infosessie.

Jij kiest je eigen jobs, op het ritme van je leven en op de locaties van je keuze.

Via onze app ben je altijd op de hoogte van jobs die bij jouw profiel passen. Tindergewijs swipe je naar de opdracht die jou aanspreekt.

Ontdek alle jobs

Werken bij Silver Tie opent een hele wereld aan mogelijkheden. Om je daar alles over te vertellen organiseren we wekelijks infosessies in onze kantoren in Gent, Brussel en Deinze.

Heb je zin en goesting in een job in de eventsector en breng je altijd je glimlach mee? Dan ben je klaar voor onze infosessie.

Boek je infosessie hier

Hiervoor maken we altijd vrijblijvende offertes op maat. We luisteren eerst naar de noden van je event en bekijken hoe we dit kunnen omzetten in een aantrekkelijke offerte. Daarbij houden we rekening met het gewenste niveau van de medewerkers, je paritair comité en de bijbehorende wettelijke bepalingen, en de afstand tot een van onze kantoren.

We werken altijd met een transparante all-in-prijs per niveau zodat je niet voor onverwachte kosten komt te staan. Alleen transport en specifieke materialen die eigen zijn aan jouw event kunnen extra worden aangerekend. Alle andere kosten zoals kledij, basismateriaal, dimona en contracten zijn altijd inbegrepen in de prijs.

Vandaag hebben we kantoren in Gent, Brussel en Deinze, maar we sturen personeel uit in heel Vlaanderen en ver daarbuiten. Ook voor projecten in het buitenland kan je een beroep doen op onze medewerkers. We zorgen er samen voor dat alles juridisch in orde is.

Vanuit onze jarenlange expertise in de eventsector en de verschillende profielen hierbinnen kunnen we je perfect bijstaan bij de volledige ontzorging van een één- of meerdaags project. Bekijk zeker onze pagina ‘Projects’. Daar vind je enkele referenties terug van grote projecten die we volledig van A tot Z hebben begeleid.

Dankzij onze jarenlange ervaring in de eventsector denken we graag met je mee. We komen langs of plannen een Teams-meeting in om samen je event door te nemen en je noden in kaart te brengen. Daarna maken we vrijblijvend een offerte op die maximaal aansluit bij je budget en financiële realiteit.

Bij Silver Tie bouwen we systemen in om je volledig te ontzorgen.

Alle medewerkers worden ruim op tijd gevraagd zich aan te melden op een van onze kantoren. Daar controleert een vaste medewerker of iedereen aanwezig is en beschikt over de juiste outfit, het nodige materiaal en de juiste attitude.

Bij een tekort of ziekmelding verwittigen we je meteen en sturen we zo snel mogelijk een reserve om het tekort op te vangen. Die reserves worden niet aangerekend, ze zijn er om je maximaal te ontzorgen.

We communiceren hier altijd open over vanuit onze kantoren die 7/7 bemand zijn.

Bij Silver Tie kan je terecht voor getraind personeel voor alles wat bij een event, beurs, festival of promo-opdracht hoort. We selecteren mensen op basis van de noden van je event, of het nu gaat om een intiem personeelsfeest, een opendeurdag of een groot festival.

We selecteren onze mensen altijd uit één van onze vier hoofdafdelingen:

  1. Eventmedewerker: zaalbediening en barpersoneel
  2. Hostingmedewerker: onthaal, vestiaire maar ook promo en brand activation
  3. Logistieke medewerker: op- en afbouw van events, eventproductie en parkingbeheer
  4. Keukenmedewerker: van medewerkers die helpen bij het dresseren tijdens een groot diner tot chefs die je ondersteunen bij de voorbereidingen

Recruitment

ALLES OVER HET VINDEN VAN DE JUISTE KANDIDAAT VOOR JOUW ZAAK

Zodra we een potentiële match zien, plannen we een kennismakingsgesprek tussen jou en de klant. Beide partijen krijgen zo de kans om een eerste indruk van elkaar te vormen. Verloopt dit positief, dan volgt er een testdag. Is ook die succesvol, dan kan je starten met je interimperiode. Onze recruiters begeleiden en evalueren elke stap in dit proces. Voelt één van beide partijen toch geen klik, dan gaan we gericht op zoek naar een betere match voor jou.

We betalen je wekelijks uit voor de prestaties van de week voordien.

Bij ons start iedereen met een infosessie. Daarin lichten we kort toe wat we doen en wat de werkmogelijkheden zijn. De sessie is volledig vrijblijvend. Als je daarna nog altijd geïnteresseerd bent, begeleiden we je naar het door jou gekozen label. Je kan een infosessie hier boeken.

We zijn volledig gespecialiseerd in de horeca- en hospitalitysector. Hierdoor kennen we de markt door en door en weten we precies welke vaardigheden en kwaliteiten nodig zijn voor elke functie. Van afwasser en keukenmedewerker tot chef-de-cuisine, bediening en hotelmedewerker.

We plaatsen zowel studenten en flexi’s als vaste medewerkers.

De timing hangt sterk af van het gezochte profiel en de vereisten. Daardoor is het moeilijk om een exacte termijn te geven. Dankzij onze brede en constante instroom van kandidaten kunnen we altijd snel iemand voorstellen.

Zodra we een potentiële match zien, plannen we een kennismakingsgesprek tussen jou en de kandidaat. Beide partijen krijgen zo de kans om een eerste indruk van elkaar te vormen. Verloopt dit positief, dan volgt er een testdag. Is ook die succesvol, dan kan de kandidaat starten met zijn of haar interimperiode. Onze recruiters begeleiden en evalueren elke stap in dit proces. Voelt één van beide partijen toch geen klik, dan gaan we gericht op zoek naar een nieuwe, passende kandidaat.

We hebben een jarenlange ervaring in de horeca- en eventsector en daardoor hebben we een groot netwerk aan talent opgebouwd. Kandidaten komen met ons in contact via verschillende kanalen: onze website, sociale media, vacaturesites en mond-tot-mondreclame. Hoe ze ons ook vinden, de eerste stap is altijd een infosessie. Die organiseren we vijfmaal per week in Gent en Deinze. Tijdens deze sessies lichten we onze werkmogelijkheden toe en maken we persoonlijk kennis, zodat onze recruiters een goed beeld krijgen van wie de kandidaat is en wat hij of zij zoekt.

Vul het formulier op onze website in en geef aan om welke zaak het gaat en welke vacatures momenteel openstaan. Vermeld daarbij zeker ook wat voor jou belangrijk is en op welk telefoonnummer we jou kunnen bereiken. Na ontvangst nemen we telefonisch contact op om alles verder te bespreken.

Silver Tie is volledig gespecialiseerd in de horeca- en hospitalitysector. Hierdoor kennen we de markt door en door en weten we precies welke vaardigheden en kwaliteiten nodig zijn voor elke functie. Van afwasser en keukenmedewerker tot chef-de-cuisine, bediening en hotelmedewerker.

Hospitium Gent nv, BE0651 959 170
Erkenning als uitzendkantoor Vlaamse gemeenschap: VG2194/u 00436-406-20172020 | W.DISP.1280
Erkenning als uitzendkantoor Duitstalige gemeenschap: DG-LAV-033
Erkenning als uitzendkantoor Brussels Hoofdstedlijk gewest: 00436-406-20171020

Silver Tie Projects nv, BE0651599805

Silver Tie Payroll nv, BE0792446250
Erkenning als uitzendkantoor Vlaams gewest: VG2194/u
00436-406-20172020 | W.DISP.1280
Erkenning als uizendkantoor Brussels hoofdstedelijk gewest:
20320-406-20230127

Magelaan - Lets's Create
Algemene voorwaarden
Privacy & Cookies
© Silver Tie 2026